Déclaration de confidentialité

La protection de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur. Vos données sont traitées par nous sur la base des dispositions légales (Règlement général sur la protection des données n° 2016/679 – ci‑après « RGPD » ainsi que des dispositions nationales en matière de protection des données).

1. Responsable

Responsable au sens de l'art. 4 n° 7 du RGPD est l'exploitant de ce site web selon les indications figurant dans l'impressum (dans la présente déclaration de confidentialité également désigné par « Nous », « Notre »). Vous y trouverez également toutes les coordonnées nécessaires pour faire valoir vos droits (point 6).

2. Données à caractère personnel

Nous ne traitons que les données à caractère personnel que vous mettez à notre disposition (en visitant notre site web ou par les informations que vous communiquez dans un formulaire de contact ou lors d'une inscription à la newsletter), par exemple: prénom, nom, adresse e‑mail, numéro de téléphone, date de naissance/âge, sexe, données bancaires (p. ex. numéro de carte de crédit, numéro de compte), adresse IP; toutefois il n'est pas nécessaire que toutes les catégories de données mentionnées soient concernées ou fournies dans chaque cas. Des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'art. 9 du RGPD ne sont pas traitées par nous dans le cadre de ce site web.

3. Traitement des données à caractère personnel

Le traitement de vos données personnelles a lieu principalement pour l'exécution d'un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, let. b RGPD), car sans ces données nous ne pouvons pas préparer, conclure ou exécuter un contrat avec vous. En outre, le traitement a lieu pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes ou des intérêts légitimes de tiers (art. 6, par. 1, let. f RGPD), notamment à des fins de sécurité d'exploitation du site web, de gestion des créances, de marketing direct sous forme analogique et numérique, de prospection clientèle, d'analyses statistiques ainsi que d'amélioration de notre offre de services et de sa qualité (pour le droit d'opposition voir point 6).

Nous ne traiterons vos données à caractère personnel que dans la mesure couverte par le RGPD. En principe, vos données à caractère personnel ne seront pas transmises à des tiers. Si – par exemple pour l'exécution d'un contrat – une transmission à des tiers devait s'avérer nécessaire, cette transmission aura lieu conformément aux dispositions du RGPD. Nous vous prions, dans ce cas, de prendre également connaissance des déclarations de confidentialité de ces tiers, car celles-ci pourraient éventuellement s'appliquer. Sont exceptées de cela les utilisations à des fins statistiques et similaires; toutefois aucune donnée à caractère personnel n'est transmise à cet effet, mais uniquement des données anonymisées qui ne permettent pas d'identifier une personne physique et ne peuvent pas être attribuées à une personne naturelle spécifique (voir à ce sujet aussi les points 8, 9, 10).

Collecte de données. Permettre et exécuter la réservation de l'hôte; accomplissement du séjour de l'hôte; adaptation du séjour aux souhaits et intérêts de l'hôte; possibilité d'offrir à l'avenir des services conformément aux intérêts de l'hôte; marketing en relation avec les prestations de l'hôtel et amélioration des prestations de l'hôtel

4. Sécurité des données

La protection de vos données personnelles est assurée par des mesures organisationnelles et techniques, telles que la protection contre les accès non autorisés et des précautions techniques de sécurité des données.

Veuillez toutefois noter que, malgré ces efforts, il ne peut être totalement exclu que des données que vous communiquez via Internet soient consultées et potentiellement utilisées par d'autres personnes. Nous ne pouvons donc assumer aucune responsabilité ou obligation pour les erreurs de transmission de données ou l'accès non autorisé par des tiers (p. ex. attaques de pirates, logiciels espions, logiciels malveillants, etc.).

5. Conservation des données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel ne seront conservées par nous que tant que cela est nécessaire pour l'exécution d'obligations contractuelles ou légales (des obligations de conservation correspondantes peuvent résulter par ex. de dispositions fiscales ou de prescriptions relatives à la responsabilité du fait des produits). Lorsque cette nécessité n'existe plus, les données seront supprimées.

6. Droit d'accès, de suppression, de recours

Sous réserve de l'existence d'éventuelles obligations légales de confidentialité vous avez le droit d'obtenir à tout moment des informations sur vos données à caractère personnel enregistrées, leur origine, la finalité du traitement ainsi que, le cas échéant, le destinataire de ces données. En outre, vous avez le droit d'exiger la rectification, la transmission, la limitation du traitement, le blocage ou la suppression de vos données à caractère personnel si celles-ci sont incorrectes ou si le fondement juridique du traitement disparaît. Vous avez également la possibilité d'opposer le traitement de vos données personnelles sur la base de l'art. 6, par. 1, let. f RGPD (« sauvegarde d'intérêts légitimes »).

Nous vous prions d'adresser l'ensemble de ces demandes à l'une des possibilités de contact indiquées dans l'impressum ou à une personne de contact.

Nous attirons votre attention sur le fait qu'un éventuel opposition n'affecte pas la licéité du traitement des données à caractère personnel fondé sur d'autres bases juridiques de l'art. 6 du RGPD.

Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint les dispositions applicables en matière de protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été autrement violés, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente (conformément à l'art. 77 du RGPD).

7. Utilisation de cookies

Afin d'adapter le site web à vos besoins et de collecter certaines informations, nous utilisons différentes technologies, notamment les soi‑disant cookies. Les cookies servent à faciliter l'utilisation d'Internet et la communication.

Les cookies sont de petits fichiers texte que notre site web envoie à votre navigateur et qui sont enregistrés sur votre ordinateur afin d'y être conservés comme identifiant anonyme. Ces cookies servent par ex. à mieux gérer la connexion pendant votre visite sur notre site et à apporter un soutien plus efficace lorsque vous revenez sur notre site. Sans cette « mise en mémoire » temporaire, certaines applications exigeraient la saisie à nouveau d'informations déjà renseignées. Un cookie contient uniquement les données qu'un serveur délivre et/ou que l'utilisateur saisit sur demande (p. ex. structure : informations sur le domaine, le chemin, la date d'expiration, le nom du cookie et sa valeur). Les cookies contiennent donc uniquement des informations techniques, pas de données personnelles. Les cookies ne peuvent pas non plus espionner le disque dur de l'utilisateur, causer des dommages ou autres.

Les types de cookies suivants peuvent être utilisés :

- Cookies de session : Ceux‑ci sont supprimés automatiquement lorsque le navigateur Internet est fermé.

- Cookies persistants : Ceux‑ci restent stockés sur votre ordinateur pendant une certaine période, la durée dépend de la date d'expiration enregistrée.

- Cookies de tiers : Ceux‑ci peuvent notamment inclure des cookies de diverses plateformes de réseaux sociaux (comme Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest, Flickr, etc.) ou d'autres prestataires de services Internet (comme Google). Ces cookies collectent des informations telles que la durée de la visite, les pages consultées, les déplacements via des liens, etc. Ils servent par exemple à afficher certains contenus publicitaires qui résultent des recherches, des sites visités et autres. Ces cookies ne peuvent pas être lus par nous.

Si vous le souhaitez, vous pouvez empêcher la mémorisation de cookies (ou de certains types de cookies) via les paramètres de votre navigateur ou décider d'être informé avant l'enregistrement. Le refus des cookies peut toutefois entraîner un affichage incorrect de certaines pages ou une limitation de la fonctionnalité.

8. Outils d'analyse

Le site utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. («Google"). Google Analytics utilise des «cookies», des fichiers textes qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation de la plateforme. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Si l'anonymisation de l'adresse IP est activée sur le site/la plateforme, votre adresse IP sera toutefois préalablement tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète peut être transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y être tronquée. Pour le compte de l'exploitant de ce site, Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site/de la plateforme, d'établir des rapports sur l'activité du site et de fournir d'autres services relatifs à l'utilisation du site et d'Internet à l'exploitant du site. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d'autres données détenues par Google. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant en conséquence votre logiciel de navigation ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web. Vous pouvez en outre empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via ce lien.

Google propose une option permettant d'empêcher la collecte par Google Analytics. Veuillez consulter à cet effet la page correspondante sur le site Internet de Google.

9. Plugins Facebook

Ce site utilise des plugins sociaux Facebook, exploités par Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA; «Facebook»). Les intégrations sont reconnaissables au logo Facebook ou aux termes «Like», «J'aime», «Partager», etc. aux couleurs de Facebook (bleu et blanc). Les plugins ne sont activés que lorsque vous cliquez sur les boutons correspondants. Vous avez la possibilité d'activer les plugins de façon ponctuelle ou permanente. Les plugins établissent une connexion directe entre votre navigateur et les serveurs de Facebook. Nous n'avons aucune influence sur la nature et l'étendue des données que le plugin transmet aux serveurs de Facebook. Le plugin informe Facebook que vous avez visité ce site. Il est possible que votre adresse IP soit enregistrée. Si vous êtes connecté à votre compte Facebook lors de votre visite sur ce site, les informations susmentionnées seront associées à votre compte. Si vous utilisez les fonctions du plugin — par exemple en partageant un contenu ou en cliquant sur le bouton «J'aime» — les informations correspondantes seront également transmises à Facebook et éventuellement associées à votre compte Facebook. Vous ne pouvez l'empêcher qu'en vous déconnectant avant d'utiliser le plugin. Des informations détaillées sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook, sur vos droits y afférents et sur les moyens de protéger votre vie privée sont disponibles dans la politique de confidentialité de Facebook.

10. Autres outils web

D'autres outils web de Google peuvent être utilisés sur ce site, le cas échéant (par exemple «Google AdWords», «Google AdSense», «Google AdExchange» ou «Google DoubleClick for Publishers») – quant à savoir si et dans quelle mesure ces outils sont effectivement utilisés, nous serons heureux de vous en informer ; nous vous prions de nous contacter pour toute question en utilisant l'une des coordonnées figurant dans l'Impressum du site. Lors de l'utilisation de ces outils, nous ne traitons aucune donnée personnelle vous concernant ; le cas échéant, un traitement des données est réalisé par Google lui‑même — nous vous invitons donc à consulter les avis de confidentialité correspondants de Google pour obtenir davantage de détails sur l'utilisation de vos données personnelles.

11. Newsletter

Vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter via le site. Cela se fait naturellement sur une base volontaire et peut être annulé à tout moment. Pour l'inscription à notre base de données de newsletter, nous avons besoin de votre adresse e‑mail ainsi que de votre déclaration selon laquelle vous acceptez de recevoir la newsletter. Dès votre inscription à cette newsletter, vous recevrez un e‑mail avec un lien de confirmation de l'inscription («double opt‑in»). Vous pouvez vous désabonner à tout moment ; veuillez pour cela utiliser l'une des coordonnées indiquées dans l'Impressum du site ou cliquer sur le lien de désinscription qui figure dans chaque édition de la newsletter.

12. Réserve de modification

Nous nous réservons le droit d'adapter la présente déclaration de protection des données si nécessaire, par exemple afin de refléter des évolutions juridiques en matière de protection des données. Les conditions de confidentialité adaptées/modifiées s'appliqueront alors pour l'utilisation future de notre site. Nous vous recommandons donc de consulter cette déclaration de temps à autre.