Polityka prywatności

Ochrona Państwa danych osobowych jest dla nas sprawą szczególnie istotną. Państwa dane są przez nas przetwarzane na podstawie przepisów prawa (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych nr 2016/679 – dalej „RODO” oraz krajowe przepisy o ochronie danych).

1. Administrator

Administratorem w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO jest operator tej strony internetowej zgodnie z danymi zawartymi w impresum (w niniejszej polityce prywatności również określany jako „My”, „Nas”). Tam znajdą Państwo także wszystkie niezbędne dane kontaktowe do dochodzenia swoich praw (punkt 6.).

2. Dane osobowe

Przetwarzamy wyłącznie te dane osobowe, które Państwo nam udostępnią (poprzez odwiedzenie naszej strony internetowej lub przez podanie danych w formularzu kontaktowym czy przy zapisie do newslettera), np.: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia/wiek, płeć, dane bankowe (np. numer karty kredytowej, numer konta), adres IP; przy czym nie we wszystkich przypadkach wszystkie wymienione rodzaje danych są przetwarzane lub muszą być podane. Szczególne kategorie danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO nie są przez nas w ramach tej strony przetwarzane.

3. Przetwarzanie danych osobowych

Przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywa się w pierwszej kolejności w celu wykonania umowy lub podjęcia działań przedzawartych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), ponieważ bez tych danych nie możemy przygotować, zawrzeć ani wykonać umowy z Państwem. Ponadto przetwarzanie ma miejsce w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów lub uzasadnionych interesów stron trzecich (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w szczególności także w celach związanych z bezpieczeństwem działania strony internetowej, zarządzaniem należnościami, marketingiem bezpośrednim w formie analogowej i cyfrowej, pozyskiwaniem klientów istniejących, analizami statystycznymi oraz ulepszaniem naszej oferty usług i ich jakości (w kwestii prawa do sprzeciwu patrz punkt 6.).

Będziemy przetwarzać Państwa dane osobowe jedynie w zakresie objętym RODO. Przekazanie Państwa danych osobowych stronom trzecim zwykle nie ma miejsca. Jeżeli – na przykład w celu wykonania umowy – przekazanie do stron trzecich byłoby konieczne, to takie przekazanie nastąpi zgodnie z przepisami RODO. Prosimy w takim przypadku także o zapoznanie się z politykami prywatności tych stron trzecich, gdyż mogą one mieć zastosowanie. Wyjątkiem jest wykorzystanie danych do celów statystycznych i podobnych; w tym celu nie będą jednak przekazywane dane osobowe, lecz wyłącznie zanonimizowane dane, które nie umożliwiają identyfikacji osoby fizycznej ani przypisania jej do konkretnej osoby (zob. także punkty 8, 9, 10).

Gromadzenie danych. Umożliwienie i realizacja rezerwacji gościa; realizacja pobytu gościa; dostosowanie pobytu do życzeń i zainteresowań gościa; możliwość oferowania również w przyszłości usług zgodnych z zainteresowaniami gościa; marketing związany z usługami hotelu oraz doskonalenie usług hotelu

4. Bezpieczeństwo danych

Ochrona Państwa danych osobowych odbywa się poprzez środki organizacyjne i techniczne, takie jak zabezpieczenia przed nieuprawnionym dostępem oraz techniczne środki zapewniające bezpieczeństwo danych.

Należy jednak pamiętać, że pomimo tych starań nie da się całkowicie wykluczyć, iż dane udostępnione przez Państwa za pośrednictwem Internetu mogą zostać zobaczone i potencjalnie wykorzystane przez inne osoby. W związku z tym nie ponosimy odpowiedzialności ani zobowiązań za błędy podczas przesyłania danych lub nieautoryzowany dostęp osób trzecich (np. ataki hakerskie, oprogramowanie szpiegujące, złośliwe oprogramowanie itp.).

5. Przechowywanie danych osobowych

Państwa dane osobowe będziemy przechowywać jedynie tak długo, jak jest to konieczne do wykonania zobowiązań umownych lub prawnych (odpowiednie obowiązki przechowywania mogą wynikać np. z przepisów prawa podatkowego lub przepisów o odpowiedzialności za produkt). Gdy ten cel przestaje istnieć, dane zostaną usunięte.

6. Prawo do informacji, usunięcia, skargi

Z zastrzeżeniem ewentualnych ustawowych obowiązków zachowania poufności mają Państwo prawo w dowolnym momencie uzyskać informacje o przechowywanych danych osobowych, ich pochodzeniu, celu przetwarzania oraz ewentualnych odbiorcach tych danych. Ponadto mają Państwo prawo żądać sprostowania, przeniesienia, ograniczenia przetwarzania, zablokowania lub usunięcia Państwa danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe lub ustanie podstawa prawna ich przetwarzania. Mają Państwo również możliwość sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO („ochrona uzasadnionych interesów”).

Uprzejmie prosimy o kierowanie wszystkich tych żądań na jeden z sposobów kontaktu podanych w impresum lub do wskazanej tam osoby kontaktowej.

Zwracamy uwagę, że ewentualny sprzeciw nie ma wpływu na dopuszczalność przetwarzania danych osobowych na podstawie innych podstaw prawnych przewidzianych w art. 6 RODO.

Jeżeli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych lub że Państwa prawa wynikające z ochrony danych zostały w inny sposób naruszone, mają Państwo prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego (zgodnie z art. 77 RODO).

7. Wykorzystanie plików cookie

Aby dostosować witrynę do Państwa potrzeb i gromadzić określone informacje, korzystamy z różnych technologii, w tym tzw. plików cookie. Cookies służą uproszczeniu korzystania z Internetu i komunikacji.

Cookies to małe pliki tekstowe, które nasza strona wysyła do Państwa przeglądarki i które są zapisywane na Państwa komputerze, aby przechowywać je tam jako anonimowy identyfikator. Te pliki cookie służą np. do lepszego zarządzania połączeniem podczas wizyty na naszej stronie oraz do efektywniejszego wsparcia przy ponownym powrocie na naszą stronę. Bez tego czasowego „buforowania” niektóre aplikacje wymagałyby ponownego wprowadzenia już wpisanych danych. Cookie zawiera tylko dane, które serwer wysyła i/lub które użytkownik wpisuje na żądanie (np. konstrukcja: informacje o domenie, ścieżce, dacie wygaśnięcia, nazwie cookie i jego wartości). Pliki cookie zawierają zatem wyłącznie informacje techniczne, a nie dane osobowe. Cookies nie mogą także skanować dysku twardego użytkownika, powodować szkód ani tym podobne.

Do użytku mogą być wykorzystywane następujące rodzaje plików cookie:

- Sesyjne pliki cookie: Są one usuwane automatycznie po zamknięciu przeglądarki internetowej.

- Trwałe pliki cookie: Pozostają zapisane na Państwa komputerze przez określony czas, który zależy od ustawionego terminu wygaśnięcia.

- Pliki cookie stron trzecich: Mogą to być w szczególności pliki cookie różnych platform mediów społecznościowych (takich jak Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest, Flickr itp.) lub innych usługodawców internetowych (np. Google). Te pliki cookie zbierają informacje takie jak czas przebywania, odsłony stron, poruszanie się po linkach itp. Są one wykorzystywane np. do wyświetlania określonych treści reklamowych wynikających z historii wyszukiwania, odwiedzanych stron itp. Do tych cookie my nie mamy dostępu.

Jeżeli Państwo tego sobie życzą, mogą Państwo całkowicie zablokować przechowywanie cookie (lub określonych typów cookie) za pomocą ustawień przeglądarki internetowej albo zdecydować, czy chcą Państwo być powiadamiani o zapisywaniu cookie. Nieprzyjmowanie cookie może jednak spowodować, że niektóre strony nie będą wyświetlane prawidłowo lub funkcjonalność będzie ograniczona.

8. Narzędzia analityczne

Strona internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analizy sieci świadczonej przez Google Inc. („Google"). Google Analytics używa tzw. „Cookies”, plików tekstowych zapisywanych na Twoim komputerze, które umożliwiają analizę sposobu korzystania z platformy przez Ciebie. Informacje wygenerowane przez cookie o Twoim korzystaniu z tej strony internetowej są zwykle przesyłane do serwera Google w USA i tam przechowywane. W przypadku aktywacji anonimizacji IP na stronie/platformie, Twój adres IP zostanie jednak wcześniej skrócony przez Google w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany do serwera Google w USA i tam skrócony. Na zlecenie operatora tej strony internetowej Google będzie wykorzystywać te informacje do oceny sposobu korzystania ze strony/platformy, tworzenia raportów dotyczących aktywności na stronie oraz świadczenia innych usług związanych z korzystaniem ze strony i internetu na rzecz operatora strony. Adres IP przesyłany przez Twoją przeglądarkę w ramach Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google. Możesz uniemożliwić zapisywanie cookies poprzez odpowiednie ustawienia oprogramowania przeglądarki; zwracamy jednak uwagę, że w takim przypadku możesz nie być w stanie w pełni korzystać ze wszystkich funkcji tej strony. Możesz ponadto zablokować zbieranie danych generowanych przez cookie i dotyczących korzystania ze strony (w tym Twojego adresu IP) przez Google oraz przetwarzanie tych danych przez Google, pobierając i instalując dostępne pod tym linkiem rozszerzenie przeglądarki.

Google oferuje możliwość zablokowania gromadzenia danych przez Google Analytics. Prosimy odwiedzić odpowiednią stronę internetową Google w tej sprawie.

9. Wtyczki Facebooka

Ta strona wykorzystuje wtyczki społecznościowe Facebooka, obsługiwane przez Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA; „Facebook“). Wdrożenia można rozpoznać po logo Facebooka lub po określeniach „Like“, „Gefällt mir“, „Teilen“ itp. w barwach Facebooka (niebieski i biały). Wtyczki są aktywowane dopiero po kliknięciu odpowiednich przycisków. Masz możliwość aktywować wtyczki jednorazowo lub na stałe. Wtyczki nawiązują bezpośrednie połączenie między Twoją przeglądarką a serwerami Facebooka. Nie mamy wpływu na rodzaj i zakres danych, które wtyczka przekazuje do serwerów Facebooka. Wtyczka informuje Facebooka o tym, że odwiedziłeś tę stronę. Może zostać zapisany Twój adres IP. Jeżeli podczas odwiedzin tej strony jesteś zalogowany na swoje konto Facebook, wymienione informacje zostaną z nim powiązane. Jeżeli korzystasz z funkcji wtyczki – na przykład udostępniając wpis lub klikając przycisk „Gefällt Mir“ – odpowiednie informacje zostaną również przesłane do Facebooka i ewentualnie powiązane z Twoim kontem Facebook. Możesz temu zapobiec wylogowując się przed użyciem wtyczki. Szczegółowe informacje o zbieraniu i wykorzystywaniu danych przez Facebooka, o Twoich przysługujących Ci prawach oraz możliwościach ochrony prywatności znajdziesz w informacjach o ochronie danych Facebooka.

10. Inne narzędzia sieciowe

Na tej stronie internetowej mogą być wykorzystywane dodatkowe narzędzia sieciowe Google (np. „Google AdWords“, „Google AdSense“, „Google AdExchange“ lub „Google DoubleClick for Publishers“) – w kwestii tego, czy i w jakim zakresie są te narzędzia konkretnie używane, udzielimy chętnie informacji; prosimy o kontakt za pomocą jednej z podanych w impresum strony możliwości kontaktu. Przy korzystaniu z tych narzędzi nie przetwarzamy żadnych Twoich danych osobowych; ewentualne przetwarzanie danych odbywa się jednak przez Google samodzielnie – zapoznaj się proszę z odpowiednimi informacjami o ochronie danych Google, aby uzyskać dalsze szczegóły dotyczące wykorzystania Twoich danych osobowych.

11. Newsletter

Masz możliwość subskrybowania naszego newslettera za pośrednictwem strony internetowej. Jest to oczywiście dobrowolne i możesz w każdej chwili zrezygnować. Do włączenia Cię do naszej bazy newsletterowej potrzebujemy Twojego adresu e-mail oraz oświadczenia, że wyrażasz zgodę na otrzymywanie newslettera. Po zapisaniu się na newsletter otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem potwierdzającym rejestrację („double-opt-in“). Odbiór newslettera możesz anulować w każdym momencie; w tym celu skorzystaj z jednej z podanych w impresum strony możliwości kontaktu lub kliknij w link rezygnacji, który znajduje się w każdym wydaniu newslettera.

12. Zastrzeżenie zmiany

Zastrzegamy sobie prawo do dostosowania niniejszej polityki prywatności w razie potrzeby, na przykład w celu uwzględnienia zmian prawnych w zakresie ochrony danych. Dla przyszłego korzystania z naszej strony internetowej będą miały zastosowanie następnie dostosowane/zmienione postanowienia dotyczące ochrony danych. Zalecamy więc od czasu do czasu zapoznanie się z nimi.