Informativa sulla privacy

La protezione dei Suoi dati personali ci sta particolarmente a cuore. I Suoi dati vengono trattati da noi sulla base delle disposizioni di legge (Regolamento generale sulla protezione dei dati n. 2016/679 – di seguito „GDPR“ nonché delle disposizioni nazionali in materia di protezione dei dati).

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento ai sensi dell’art. 4 n. 7 GDPR è il gestore di questo sito web secondo quanto indicato nell’Impressum (in questa informativa sulla privacy anche denominato “Noi”, “Ci”). Lì troverete anche tutti i recapiti necessari per far valere i Vostri diritti (punto 6).

2. Dati personali

Trattiamo solo i dati personali che ci fornite (tramite la visita del nostro sito web o tramite le informazioni che fornite in un modulo di contatto o nell’iscrizione alla newsletter), ad esempio: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, data di nascita/età, sesso, dati bancari (p. es. numero della carta di credito, numero di conto), indirizzo IP; non tutte le categorie di dati indicate sono interessate in ogni caso o devono essere necessariamente fornite. Categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 GDPR non vengono da noi trattate nell’ambito di questo sito web.

3. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei Suoi dati personali avviene primariamente per l’esecuzione di un contratto o per l’esecuzione di misure precontrattuali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR), poiché senza tali dati non potremmo preparare, concludere o eseguire un contratto con Lei. Inoltre il trattamento avviene per la tutela dei nostri legittimi interessi o degli interessi legittimi di terzi (art. 6 par. 1 lett. f GDPR), in particolare anche per finalità di sicurezza operativa del sito web, gestione dei crediti, marketing diretto in forma analogica e digitale, promozione della clientela esistente, analisi statistiche nonché il miglioramento della nostra offerta di servizi e della sua qualità (per il diritto di revoca si veda il punto 6).

Tratteremo i Suoi dati personali solo nella misura coperta dal GDPR. Un trasferimento dei Suoi dati personali a terzi di norma non avviene. Se – ad esempio per l’esecuzione del contratto – fosse necessario un trasferimento a terzi, tale trasferimento avverrà in conformità con le disposizioni del GDPR. Le chiediamo in questo caso di fare riferimento anche alle informative sulla privacy di tali terzi, poiché esse potrebbero applicarsi. Escluso da ciò è l’utilizzo per finalità statistiche e simili; a tal fine non vengono però trasmessi dati personali, bensì esclusivamente dati anonimizzati che non consentono l’identificazione di una persona fisica e non possono essere assegnati a una persona fisica specifica (si veda anche i punti 8, 9, 10).

Raccolta dati. Permettere e realizzare la prenotazione dell’ospite; svolgere il soggiorno dell’ospite; adeguare il soggiorno alle richieste e agli interessi dell’ospite; possibilità di offrire in futuro servizi conformi agli interessi dell’ospite; marketing correlato ai servizi dell’hotel e miglioramento dei servizi dell’hotel

4. Sicurezza dei dati

La protezione dei Suoi dati personali avviene mediante misure organizzative e tecniche, come la protezione contro accessi non autorizzati e accorgimenti tecnici di sicurezza dei dati.

Tenga però presente che, nonostante questi sforzi, non può essere totalmente escluso che i dati che Lei comunica via Internet vengano comunque visionati e potenzialmente usati da altre persone. Pertanto non possiamo assumere alcuna responsabilità o obbligazione per errori nella trasmissione dei dati o accessi non autorizzati da parte di terzi (p. es. attacchi hacker, spyware, malware ecc.).

5. Conservazione dei dati personali

I Suoi dati personali vengono conservati da noi solo per il tempo necessario all’adempimento di obblighi contrattuali o legali (obblighi di conservazione applicabili possono derivare, ad es., in particolare da disposizioni fiscali o da norme sulla responsabilità per i prodotti). Quando tale necessità non sussiste più, i dati vengono cancellati.

6. Diritto di accesso, cancellazione, reclamo

Fermo restando l’eventuale esistenza di obblighi legali di riservatezza, Lei ha il diritto di ottenere in qualsiasi momento informazioni sui Suoi dati personali memorizzati, sulla loro origine, sulle finalità del trattamento nonché sugli eventuali destinatari di tali dati. Inoltre ha il diritto di richiedere la rettifica, la trasmissione, la limitazione del trattamento, il blocco o la cancellazione dei Suoi dati personali, se questi sono inesatti o viene meno la base giuridica per il trattamento. Ha altresì la possibilità di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali basato sull’art. 6 par. 1 lett. f GDPR (“tutela di interessi legittimi”).

La preghiamo di indirizzare tutte queste richieste a uno dei recapiti indicati nell’Impressum o a un referente di contatto.

Si precisa che un eventuale opposizione non influisce sulla liceità del trattamento dei dati personali basato su altri fondamenti di liceità ai sensi dell’art. 6 GDPR.

Se ritiene che il trattamento dei Suoi dati personali violi le disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati o che i Suoi diritti in materia di protezione dei dati siano altrimenti stati violati, ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente (ai sensi dell’art. 77 GDPR).

7. Utilizzo dei cookie

Per adattare il sito web alle Sue esigenze e raccogliere determinate informazioni, utilizziamo diverse tecnologie, tra cui i cosiddetti cookie. I cookie servono a semplificare l’utilizzo di Internet e la comunicazione.

I cookie sono piccoli file di testo che il nostro sito invia al Suo browser e che vengono memorizzati sul Suo computer come identificatori anonimi. Questi cookie servono, ad esempio, a gestire meglio la connessione durante la Sua visita al nostro sito web e a offrire un supporto più efficace quando torna sul nostro sito. Senza questa temporanea “memorizzazione” alcune applicazioni richiederebbero di reinserire dati già immessi. Un cookie contiene soltanto i dati che un server invia e/o che l’utente inserisce su richiesta (p. es. struttura: informazioni su dominio, percorso, data di scadenza, nome e valore del cookie). I cookie contengono quindi solo informazioni tecniche, non dati personali. I cookie non possono spiare il disco fisso dell’utente, causare danni o simili.

Possono essere utilizzati i seguenti tipi di cookie:

- Cookie di sessione: vengono cancellati automaticamente quando il browser Internet viene chiuso.

- Cookie persistenti: rimangono memorizzati sul Suo computer per un determinato periodo, la durata dipende dalla data di scadenza impostata.

- Cookie di terze parti: questi possono in particolare includere cookie di diverse piattaforme di social media (come Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest, Flickr ecc.) o di altri fornitori di servizi Internet (come Google). Questi cookie raccolgono informazioni come la durata della visita, le pagine visualizzate, i movimenti tramite link ecc. Vengono utilizzati, ad esempio, per mostrare determinati contenuti pubblicitari derivanti da cronologia delle ricerche, pagine visitate e simili. Questi cookie non possono essere letti da noi.

Se lo desidera, può impedire in generale la memorizzazione dei cookie (o di determinate tipologie di cookie) tramite il Suo browser web o decidere, tramite un avviso, se consentire la memorizzazione. Il rifiuto dei cookie può tuttavia comportare che alcune pagine non vengano più visualizzate correttamente o che l’usabilità sia limitata.

8. Strumenti di analisi

Il sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul suo computer e che consentono l'analisi dell'utilizzo della piattaforma da parte sua. Le informazioni generate dal cookie relative al suo utilizzo di questo sito web vengono in genere trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate. Nel caso in cui l'anonimizzazione dell'IP sia attivata sul sito/piattaforma, il suo indirizzo IP verrà tuttavia prima abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Per conto del gestore di questo sito, Google utilizzerà tali informazioni per valutare il suo utilizzo del sito/piattaforma, per compilare report sulle attività del sito e per fornire al gestore del sito ulteriori servizi collegati all'utilizzo del sito e di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal suo browser nell'ambito di Google Analytics non verrà associato ad altri dati di Google. Può impedire la memorizzazione dei cookie configurando in modo appropriato il suo software di navigazione; la invitiamo tuttavia a notare che in tal caso potrebbe non riuscire a utilizzare tutte le funzioni di questo sito in maniera completa. Inoltre può impedire la raccolta da parte di Google dei dati generati dal cookie e relativi all'utilizzo del sito da parte sua (incluso il suo indirizzo IP) nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il componente aggiuntivo per il browser disponibile al collegamento.

Google offre la possibilità di impedire la raccolta tramite Google Analytics. La invitiamo a visitare a tale scopo il rispettivo sito web di Google.

9. Plugin di Facebook

Questo sito utilizza i plugin social di Facebook, gestiti da Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA; “Facebook”). Le integrazioni sono riconoscibili tramite il logo di Facebook o tramite i termini “Like”, “Mi piace”, “Condividi” ecc. nei colori di Facebook (blu e bianco). I plugin vengono attivati solo quando clicca sui relativi pulsanti. Ha la possibilità di attivare i plugin una sola volta o in modo permanente. I plugin stabiliscono una connessione diretta tra il suo browser e i server di Facebook. Non abbiamo alcuna influenza sulla natura e sull'estensione dei dati che il plugin trasmette ai server di Facebook. Il plugin informa Facebook che lei, in qualità di utente, ha visitato questo sito. È possibile che il suo indirizzo IP venga memorizzato. Se durante la visita a questo sito è connesso al suo account Facebook, le informazioni di cui si è detto verranno collegate a tale account. Se utilizza le funzioni del plugin – ad esempio condividendo un post o cliccando sul pulsante “Mi piace” – le informazioni corrispondenti verranno anch'esse trasmesse a Facebook e, se del caso, collegate al suo account Facebook. Può impedire ciò effettuando il logout prima di utilizzare il plugin. Ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte di Facebook, sui suoi diritti in merito e sulle possibilità di proteggere la sua privacy sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook.

10. Altri strumenti web

Su questo sito potrebbero essere impiegati, se del caso, altri strumenti web di Google (ad esempio “Google AdWords”, “Google AdSense”, “Google AdExchange” o “Google DoubleClick for Publishers”) – in merito al fatto se e in quale misura tali strumenti siano effettivamente utilizzati, saremo lieti di fornire informazioni e la invitiamo a contattarci per eventuali domande attraverso una delle modalità di contatto indicate nell'Impressum del sito. Non trattiamo dati personali di lei quando utilizziamo tali strumenti; eventualmente il trattamento dei dati viene tuttavia effettuato da Google stessa – la invitiamo pertanto a consultare le relative informative sulla privacy di Google per ottenere ulteriori dettagli sull'utilizzo dei suoi dati personali.

11. Newsletter

Ha la possibilità di iscriversi alla nostra newsletter tramite il sito. Ciò avviene naturalmente su base volontaria e può essere annullato in qualsiasi momento. Per l'inserimento nel nostro database delle newsletter abbiamo bisogno del suo indirizzo e-mail e della sua dichiarazione di consenso a ricevere la newsletter. Non appena si sarà registrato a questa newsletter riceverà un messaggio e-mail con un link per confermare l'iscrizione (“double opt-in”). Potrà annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento; per cancellarsi utilizzi una delle modalità di contatto indicate nell'Impressum del sito oppure clicchi sul link di cancellazione che è contenuto in ogni edizione della newsletter.

12. Riserva di modifica

Ci riserviamo la facoltà di adeguare, se necessario, la presente informativa sulla privacy, ad esempio per riflettere sviluppi normativi nell'ambito della protezione dei dati. Le future utilizzazioni del nostro sito saranno regolate dalle disposizioni sulla privacy così adeguate/modificate. La invitiamo pertanto a consultare tale informativa di tanto in tanto.