Prohlášení o ochraně osobních údajů

Ochrana Vašich osobních údajů je pro nás obzvláště důležitá. Vaše údaje zpracováváme na základě zákonných ustanovení (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů č. 2016/679 – dále „GDPR“ a také národních předpisů o ochraně osobních údajů).

1. Správce

Správcem ve smyslu čl. 4 bod 7 GDPR je provozovatel těchto webových stránek dle údajů v právním upozornění (v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů dále také „my“, „nás“). Tam rovněž naleznete všechny potřebné kontaktní údaje pro uplatnění svých práv (bod 6.).

2. Osobní údaje

Zpracováváme pouze takové osobní údaje, které nám poskytnete (návštěvou našich webových stránek nebo údaji, které uvedete v kontaktním formuláři nebo při přihlášení k odběru newsletteru), např.: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, datum narození/věk, pohlaví, bankovní údaje (např. číslo kreditní karty, číslo účtu), IP adresa; přitom nejsou ve všech případech dotčeny nebo vyžadovány všechny uvedené typy údajů. Zvláštní kategorie osobních údajů ve smyslu čl. 9 GDPR nejsou v rámci těchto webových stránek zpracovávány.

3. Zpracování osobních údajů

Zpracování Vašich osobních údajů probíhá především za účelem plnění smlouvy nebo k provedení úkonů před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), protože bez těchto údajů nemůžeme smlouvu s Vámi připravit, uzavřít ani splnit. Dále probíhá zpracování k ochraně našich oprávněných zájmů nebo oprávněných zájmů třetích osob (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), zejména pro účely provozní bezpečnosti webu, správy pohledávek, přímého marketingu v analogové i digitální formě, oslovování stávajících zákazníků, statistického vyhodnocení a zlepšování naší nabídky služeb a jejich kvality (k právu na odvolání viz bod 6.).

Vaše osobní údaje budeme zpracovávat pouze v rozsahu povoleném GDPR. Předání Vašich osobních údajů třetím stranám obvykle není prováděno. Pokud by však - například pro plnění smlouvy - bylo předání třetí straně nutné, bude toto předání probíhat v souladu s ustanoveními GDPR. V takovém případě Vás žádáme, abyste rovněž zvážili prohlášení o ochraně osobních údajů těchto třetích stran, neboť se mohou uplatnit i jejich zásady. Výjimkou je použití pro statistické a podobné účely; k těmto účelům však nebudou předávány osobní údaje, nýbrž pouze anonymizovaná data, která neumožňují identifikaci fyzické osoby a nelze je přiřadit ke konkrétní fyzické osobě (viz také body 8, 9, 10).

Shromažďování údajů. Umožnění a provedení rezervace hosta; realizace pobytu hosta; přizpůsobení pobytu přáním a zájmům hosta; možnost i do budoucna nabízet služby v souladu se zájmy hosta; marketing v souvislosti se službami hotelu a zlepšování služeb hotelu

4. Bezpečnost údajů

Ochrana Vašich osobních údajů probíhá prostřednictvím organizačních a technických opatření, jako je například ochrana před neoprávněným přístupem a technická opatření pro zabezpečení dat.

Upozorňujeme Vás však, že navzdory těmto opatřením nelze zcela vyloučit, že údaje, které o sobě prostřednictvím internetu zveřejníte, mohou být přesto nahlédnuty a případně zneužity jinými osobami. Proto nemůžeme převzít žádnou odpovědnost ani záruku za chyby při přenosu dat nebo neoprávněný přístup třetích stran (např. hackerské útoky, spyware, malware apod.).

5. Uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu, po kterou je to nezbytné k plnění smluvních nebo zákonných povinností (příslušné povinnosti uchování mohou například vyplývat zejména z daňových předpisů nebo z předpisů o odpovědnosti za výrobek). Pokud tato nutnost pominula, budou údaje vymazány.

6. Právo na informaci, výmaz, stížnost

S výhradou případných zákonných povinností mlčenlivosti máte právo kdykoli získat informace o Vašich uložených osobních údajích, o jejich zdroji, o účelu zpracování a případně o příjemci těchto údajů. Dále máte právo požadovat opravu, přenos, omezení zpracování, zablokování nebo vymazání Vašich osobních údajů, pokud jsou nesprávné nebo pokud pominul důvod pro jejich zpracování. Rovněž máte možnost vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR ("ochrana oprávněných zájmů").

Žádáme Vás, abyste veškeré tyto nároky zasílali na jednu z kontaktních možností uvedených v právním upozornění nebo na příslušnou kontaktní osobu.

Upozorňujeme, že případná námitka nemá vliv na zákonnost zpracování osobních údajů na základě jiných oprávňujících důvodů podle čl. 6 GDPR.

Pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů porušuje platné předpisy o ochraně osobních údajů nebo že byla Vaše práva podle zákona o ochraně osobních údajů jinak porušena, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu (dle čl. 77 GDPR).

7. Používání cookies

Abychom web přizpůsobili Vašim potřebám a sbírali určité informace, používáme různé technologie, mimo jiné tzv. cookies. Cookies slouží ke zjednodušení používání internetu a komunikace.

Cookies jsou malé textové soubory, které naše webová stránka posílá do Vašeho prohlížeče a které se ukládají na Vašem počítači, aby tam byly uloženy jako anonymní identifikátor. Tyto cookies slouží například k lepšímu řízení spojení během Vaší návštěvy na našich stránkách a k efektivnější podpoře při opětovném návratu na naši webovou stránku. Bez tohoto dočasného "meziskladování" by u některých aplikací bylo nutné znovu zadávat již provedené vstupy. Cookie obsahuje pouze údaje, které server vydá nebo/nebo které uživatel zadá na vyžádání (např. struktura: údaje o doméně, cestě, datu vypršení, jménu cookie a hodnotě). Cookies tedy obsahují čistě technické informace, žádné osobní údaje. Cookies také nemohou prozkoumávat pevný disk uživatele, způsobit škodu ani podobně.

Následující typy cookies mohou být používány:

- Session cookies: Tyto se automaticky mažou, když je internetový prohlížeč zavřen.

- Persistent cookies: Tyto zůstávají na Vašem počítači uloženy po určitou dobu, délka závisí na uloženém datu vypršení platnosti.

- Third Party Cookies: Ty mohou zejména zahrnovat cookies od různých sociálních sítí (jako např. Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest, Flickr apod.) nebo od jiných internetových služeb (např. Google). Tyto cookies shromažďují informace jako doba pobytu, zobrazení stránek, pohyb přes odkazy apod. Používají se například k zobrazování určitých reklamních obsahů, které vycházejí z vyhledávacích výpisů, navštívených webů a podobně. Tyto cookies nemůžeme číst.

Pokud si budete přát, můžete u svého webového prohlížeče obecně zakázat ukládání cookies (resp. určitých typů cookies) nebo si zvolit, zda chcete být při ukládání upozorněni. Nepřijetí cookies však může mít za následek, že některé stránky nebudou správně zobrazeny nebo bude omezená jejich použitelnost.

8. Nástroje pro analýzu

Webová stránka používá Google Analytics, službu webové analýzy společnosti Google Inc. („Google"). Google Analytics používá tzv. „Cookies“, textové soubory, které se ukládají ve vašem počítači a umožňují analýzu používání platformy vámi. Informace vytvořené pomocí cookie o vašem používání této webové stránky jsou obvykle přenášeny na server Google v USA a tam ukládány. V případě aktivace anonymizace IP na webu/platformě je však vaše IP adresa předem zkrácena společností Google v členských státech Evropské unie nebo v jiných státech smluvních stran Dohody o Evropském hospodářském prostoru. Pouze ve výjimečných případech je plná IP adresa přenesena na server Google v USA a tam zkrácena. Na základě výslovného pokynu provozovatele této webové stránky bude Google tyto informace používat k vyhodnocení vašeho používání webu/platformy, k sestavování sestav o aktivitách na webu a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webových stránek a internetu provozovateli webu. V rámci Google Analytics nebude IP adresa přenesená z vašeho prohlížeče sloučena s dalšími daty od Google. Ukládání cookies můžete zabránit příslušným nastavením vašeho prohlížeče; upozorňujeme vás však, že v tom případě možná nebudete moci plně využívat všechny funkce této webové stránky. Dále můžete zabránit sběru údajů vytvořených cookie a týkajících se vašeho používání webu (včetně vaší IP adresy) Googlem a zpracování těchto údajů společností Google tím, že si stáhnete a nainstalujete dostupný prohlížkový doplněk na tento odkaz.

Google nabízí možnost zamezit shromažďování dat pomocí Google Analytics. Navštivte prosím příslušnou webovou stránku Google.

9. Pluginy Facebooku

Tato webová stránka používá sociální pluginy Facebooku provozované společností Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA; „Facebook“). Vložení lze rozpoznat podle loga Facebooku nebo výrazu „Like“, „Gefällt mir“, „Teilen“ apod. v barvách Facebooku (modrá a bílá). Pluginy jsou aktivovány až po kliknutí na příslušná tlačítka. Máte možnost pluginy aktivovat jednorázově nebo trvale. Pluginy navazují přímé spojení mezi vaším prohlížečem a servery Facebooku. Nemáme žádný vliv na povahu a rozsah dat, která plugin předává serverům Facebooku. Plugin informuje Facebook o tom, že jste jako uživatel navštívil tuto webovou stránku. Může být uložena vaše IP adresa. Pokud jste během návštěvy této webové stránky přihlášen do svého účtu na Facebooku, budou uvedené informace propojeny s tímto účtem. Použijete-li funkce pluginu – například když sdílíte příspěvek nebo kliknete na tlačítko „To se mi líbí“ – budou odpovídající informace rovněž předány Facebooku a případně propojeny s vaším Facebook účtem. Tomu můžete zabránit pouze odhlášením před použitím pluginu. Podrobné informace o sběru a používání dat Facebookem, o vašich právech a možnostech ochrany soukromí naleznete v zásadách ochrany osobních údajů Facebooku.

10. Další webové nástroje

Na této webové stránce mohou být případně používány další nástroje Google (např. „Google AdWords“, „Google AdSense“, „Google AdExchange“ nebo „Google DoubleClick for Publishers“) – o tom, zda a v jakém rozsahu jsou tyto nástroje konkrétně použity, vám rádi poskytneme informace; prosíme vás, abyste se v případě dotazů obrátili na kontaktní možnost uvedenou v právních informacích (Impressum) webu. Při používání těchto nástrojů nezpracováváme žádné osobní údaje o vás; případně však dochází ke zpracování dat samotným Googlem – seznamte se proto s příslušnými zásadami ochrany osobních údajů Google, abyste získali další podrobnosti o použití vašich osobních údajů.

11. Newsletter

Máte možnost na webu odebírat náš newsletter. To probíhá samozřejmě na dobrovolné bázi a lze jej kdykoli zrušit. Pro zařazení do naší databáze newsletteru potřebujeme vaši e-mailovou adresu a vaše prohlášení, že souhlasíte s odebíráním newsletteru. Jakmile se na tento newsletter přihlásíte, obdržíte e-mailovou zprávu s odkazem k potvrzení přihlášení („Double-Opt-In“). Odběr newsletteru můžete kdykoli zrušit; pro odhlášení použijte prosím jednu z kontaktních možností uvedených v právních informacích webu nebo klikněte na odkaz pro odhlášení, který je součástí každého vydání newsletteru.

12. Výhrada změny

Dáváme si právo tuto platnou zásadu ochrany osobních údajů v případě potřeby upravit, například pro zohlednění vývoje práva v oblasti ochrany osobních údajů. Pro budoucí používání našich webových stránek pak platí upravená/změněná zásada ochrany osobních údajů. Doporučujeme vám proto tyto zásady občas znovu zkontrolovat.