Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás osobitnou záležitosťou. Vaše údaje sú spracúvané nami na základe zákonných ustanovení (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov č. 2016/679 – ďalej „GDPR“ ako aj národné predpisy o ochrane údajov).

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľ v zmysle čl. 4 bod 7 GDPR je prevádzkovateľ tejto webovej stránky podľa údajov v tlačive Imprint (v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov ďalej aj „My“, „Nás“). Tam nájdete aj všetky potrebné kontaktné údaje na uplatnenie vašich práv (bod 6.).

2. Osobné údaje

Spracúvame iba také osobné údaje, ktoré nám poskytnete (návštevou našej webovej stránky alebo prostredníctvom údajov, ktoré zadáte v kontaktnom formulári alebo pri prihlásení na odber newslettera), napríklad: krstné meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, dátum narodenia/vek, pohlavie, bankové údaje (napr. číslo kreditnej karty, číslo účtu), IP adresa; pričom nie vo všetkých prípadoch sú dotknuté všetky uvedené druhy údajov alebo nie sú všetky povinné. Zvláštne kategórie osobných údajov podľa čl. 9 GDPR v rámci tejto webovej stránky nespracúvame.

3. Spracúvanie osobných údajov

Spracúvanie vašich osobných údajov prebieha predovšetkým na účely plnenia zmluvy alebo vykonania predzmluvných opatrení (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR), pretože bez týchto údajov nemôžeme pripraviť, uzavrieť alebo splniť zmluvu s vami. Ďalej prebieha spracúvanie na ochranu našich oprávnených záujmov alebo oprávnených záujmov tretích strán (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR), najmä aj za účelom prevádzkovej bezpečnosti webovej stránky, správy pohľadávok, priameho marketingu v analógovej a digitálnej podobe, oslovovania existujúcich zákazníkov, štatistického vyhodnocovania a zlepšovania našej ponuky služieb a jej kvality (o práve na odvolanie viď bod 6.).

Vaše osobné údaje budeme spracúvať len v rozsahu krytom GDPR. Prenos vašich osobných údajov tretím stranám vo všeobecnosti neprebieha. Ak by však – napríklad na splnenie zmluvy – bol prenos tretím osobám nevyhnutný, bude tento prenos vykonaný v súlade s ustanoveniami GDPR. Prosíme vás v takom prípade tiež venovať pozornosť vyhláseniam o ochrane údajov týchto tretích strán, pretože tie môžu byť prípadne uplatniteľné. Výnimku tvoria použitia na štatistické a podobné účely; v takýchto prípadoch sa však neprenášajú žiadne osobné údaje, ale výlučne anonymizované údaje, ktoré neumožňujú identifikáciu fyzickej osoby a nie je možné ich priradiť ku konkrétnej osobe (viď tiež body 8, 9, 10).

Zber údajov. Umožnenie a vykonanie rezervácie hosťa; realizácia pobytu hosťa; prispôsobenie pobytu želaniam a záujmom hosťa; možnosť aj v budúcnosti ponúkať služby v súlade so záujmami hosťa; marketing v súvislosti so službami hotela a zlepšovanie služieb hotela

4. Bezpečnosť údajov

Ochrana vašich osobných údajov je zabezpečená organizačnými a technickými opatreniami, ako napríklad ochranou pred neoprávneným prístupom a technickými bezpečnostnými opatreniami.

Upozorňujeme vás však, že napriek týmto opatreniam nemožno úplne vylúčiť, že údaje, ktoré prostredníctvom internetu zverejníte, môžu byť i tak prezreté inými osobami a potenciálne zneužité. Preto nemôžeme prevziať zodpovednosť ani úlohu za chyby pri prenose údajov alebo za neoprávnený prístup tretích strán (napr. hackerské útoky, spyvér, malware atď.).

5. Uchovávanie osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na plnenie zmluvných alebo zákonných povinností (príslušné lehoty uchovávania môžu napr. vyplývať najmä z daňových predpisov alebo z predpisov o zodpovednosti za výrobky). Ak už táto potreba nie je daná, údaje budú vymazané.

6. Právo na informácie, vymazanie, sťažnosť

S výhradou prípadných zákonných povinností mlčanlivosti máte právo kedykoľvek získať informácie o vašich uložených osobných údajoch, ich pôvode, účele spracovania a prípadne o príjemcovi týchto údajov. Ďalej máte právo požadovať opravu, prenos, obmedzenie spracovania, zablokovanie alebo vymazanie vašich osobných údajov, ak sú nesprávne alebo ak pominul právny základ pre ich spracovanie. Rovnako máte možnosť namietať voči spracovaniu vašich osobných údajov na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR („ochrana oprávnených záujmov“).

Prosíme, aby ste všetky tieto požiadavky smerovali na jednu z kontaktov uvedených v Imprinte alebo na kontaktnú osobu.

Upozorňujeme, že prípadná námietka nemá vplyv na zákonnosť spracovania osobných údajov na základe iných právnych dôvodov podľa čl. 6 GDPR.

Ak máte za to, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje platné právne predpisy o ochrane údajov alebo že boli vaše práva podľa práva na ochranu údajov inak porušené, máte právo podať sťažnosť príslušnému dohliadajúcemu orgánu (podľa čl. 77 GDPR).

7. Používanie cookies

Aby sme mohli web prispôsobiť vašim potrebám a zhromažďovať určité informácie, využívame rôzne technológie, vrátane tzv. cookies. Cookies slúžia na zjednodušenie využívania internetu a komunikácie.

Cookies sú malé textové súbory, ktoré naša webová stránka posiela do vášho prehliadača a ktoré sa ukladajú vo vašom počítači ako anonymný identifikátor. Tieto cookies slúžia napr. na lepšie riadenie spojenia počas vašej návštevy našej webovej stránky a na efektívnejšiu podporu, keď sa vrátite na našu webovú stránku. Bez tohto dočasného „medzipamätania“ by pri niektorých aplikáciách bolo potrebné opätovne zadať už vykonané vstupy. Cookie obsahuje len údaje, ktoré server vydá a/alebo ktoré používateľ zadá na požiadanie (napr. štruktúra: údaje o doméne, ceste, dátume vypršania, názve cookie a hodnote). Cookies teda obsahujú výlučne technické informácie, žiadne osobné údaje. Cookies tiež nemôžu špehovať pevný disk používateľa, spôsobiť škodu ani niečo podobné.

Môžu sa používať nasledujúce typy cookies:

- Session Cookies: Tieto sa automaticky vymažú po zatvorení internetového prehliadača.

- Persistent Cookies: Tieto zostanú uložené vo vašom počítači na určitú dobu, dĺžka závisí od uloženého dátumu vypršania.

- Third Party Cookies: Tieto môžu najmä obsahovať cookies rôznych sociálnych médií (ako napr. Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest, Flickr atď.) alebo iných internetových služieb (ako napr. Google). Tieto cookies zhromažďujú informácie ako čas pobytu, zobrazenia stránok, pohyb cez odkazy atď. Používajú sa napríklad na zobrazovanie určitých reklamných obsahov, ktoré vyplývajú z histórie vyhľadávania, navštívených webových stránok a podobne. Tieto cookies od nás nie je možné prečítať.

Ak si želáte, môžete vo svojom webovom prehliadači všeobecne zabrániť ukladaniu cookies (resp. určitých typov cookies) alebo sa rozhodnúť, či chcete byť informovaní o ich ukladaní. Neprijatie cookies však môže mať za následok, že niektoré stránky už nebudú správne zobrazované alebo že bude obmedzená ich použiteľnosť.

8. Nástroje na analýzu

Webová stránka používa Google Analytics, službu webovej analýzy od Google Inc. („Google"). Google Analytics používa tzv. "cookies", textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom počítači a umožňujú analýzu používania platformy vami. Informácie vygenerované cookie o vašom používaní tejto webovej stránky sú spravidla prenášané na server Google v USA a tam ukladané. Ak je na webovej stránke/platforme aktivované anonymizovanie IP, vaša IP adresa bude však predtým skracovaná v rámci členských štátov Európskej únie alebo v iných zmluvných štátoch Dohody o Európskom hospodárskom priestore. Len vo výnimočných prípadoch bude úplná IP adresa prenesená na server Google v USA a tam skrátená. Google tieto informácie použije v mene prevádzkovateľa tejto webovej stránky, aby vyhodnotil vaše používanie webovej stránky/platformy, zostavil správy o aktivitách webovej stránky a poskytol ďalšie služby súvisiace s používaním webovej stránky a internetu voči prevádzkovateľovi webovej stránky. V rámci Google Analytics nie je IP adresa odoslaná z vášho prehliadača zlúčená s inými údajmi od Google. Uloženie cookies môžete zamedziť príslušným nastavením vášho prehliadača; upozorňujeme vás však, že v takom prípade možno nebudete môcť využívať všetky funkcie tejto webovej stránky plnohodnotne. Ďalej môžete zabrániť zhromažďovaniu údajov generovaných cookie a vzťahujúcich sa na vaše používanie webovej stránky (vrátane vašej IP adresy) službou Google a spracovaniu týchto údajov spoločnosťou Google tým, že si stiahnete a nainštalujete dostupný prehliadačový doplnok na tomto odkaze.

Google ponúka možnosť zabrániť zhromažďovaniu údajov prostredníctvom Google Analytics. Prosím, navštívte príslušnú webovú stránku Google.

9. Facebook pluginy

Táto webová stránka používa Facebook sociálne pluginy prevádzkované spoločnosťou Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA; „Facebook“). Ich integráciu spoznáte podľa loga Facebook alebo výrazov „Like“, „Páči sa mi“, „Zdieľať“ atď. v farbách Facebooku (modrá a biela). Pluginy sú aktivované až po kliknutí na príslušné tlačidlá. Máte možnosť pluginy aktivovať jednorazovo alebo trvale. Pluginy nadväzujú priame spojenie medzi vaším prehliadačom a servermi Facebooku. Nemáme žiadny vplyv na povahu ani rozsah údajov, ktoré plugin posiela na servery Facebooku. Plugin informuje Facebook o tom, že ste ako používateľ navštívili túto webovú stránku. Je možné, že bude uložená vaša IP adresa. Ak ste počas návštevy tejto webovej stránky prihlásený do svojho účtu na Facebooku, uvedené informácie budú s ním prepojené. Ak využívate funkcie pluginu – napríklad zdieľate príspevok alebo kliknete na tlačidlo „Páči sa mi“ – budú príslušné informácie tiež odoslané Facebooku a prípadne prepojené s vaším účtom Facebook. Tomu môžete zabrániť iba odhlásením sa pred využitím pluginu. Bližšie informácie o zhromažďovaní a používaní údajov Facebookom, o vašich právach a možnostiach ochrany súkromia nájdete v zásadách ochrany osobných údajov Facebooku.

10. Ďalšie webové nástroje

Na tejto webovej stránke môžu byť prípadne použité ďalšie webové nástroje od Google (napr. „Google AdWords“, „Google AdSense“, „Google AdExchange“ alebo „Google DoubleClick for Publishers“) – ohľadom toho, či a v akom rozsahu sú tieto nástroje konkrétne používané, vám radi poskytneme informácie a žiadame vás, aby ste nás v prípade otázok kontaktovali jedným z kontaktných prostriedkov uvedených v právnych údajoch webovej stránky. My pri používaní týchto nástrojov nespracúvame žiadne osobné údaje o vás; prípadné spracovanie údajov však vykonáva samotný Google – preto sa, prosím, oboznámte s príslušnými zásadami ochrany osobných údajov Google, aby ste získali ďalšie podrobnosti o použití vašich osobných údajov.

11. Newsletter

Máte možnosť prihlásiť sa na odber nášho newslettera prostredníctvom webovej stránky. To prebieha samozrejme na dobrovoľnej báze a kedykoľvek ho môžete zrušiť. Na zaradenie do našej databázy odberateľov newslettera potrebujeme vašu e-mailovú adresu a vaše potvrdenie, že súhlasíte s odberom newslettera. Hneď po prihlásení na tento newsletter obdržíte e-mail so odkazom na potvrdenie registrácie („Double-Opt-In"). Odber newslettera môžete kedykoľvek zrušiť; na odhlásenie prosím použite jednu z kontaktných možností uvedených v právnych údajoch webovej stránky alebo kliknite na odkaz na odhlásenie, ktorý je súčasťou každého vydania newslettera.

12. Vyhradenie práva na zmeny

Vyhradzujeme si právo prispôsobiť túto zásadu ochrany osobných údajov v prípade potreby, napríklad s cieľom zohľadniť vývoj právnej úpravy v oblasti ochrany osobných údajov. Pri budúcom využívaní našej webovej stránky potom budú platiť upravené/pozmenené pravidlá ochrany osobných údajov. Odporúčame preto tieto zásady čas od času skontrolovať.