Δήλωση περί προστασίας δεδομένων

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων μας απασχολεί ιδιαίτερα. Τα δεδομένα σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία από εμάς με βάση τις νομικές διατάξεις (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων αριθ. 2016/679 – εφεξής «ΓΚΠΔ» καθώς και τις εθνικές διατάξεις για την προστασία δεδομένων).

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας με την έννοια του άρθρου 4 αριθ. 7 ΓΚΠΔ είναι ο διαχειριστής αυτής της ιστοσελίδας σύμφωνα με τα στοιχεία στο εντυπόγραμμα νόμιμων στοιχείων (Impressum) (στην παρούσα δήλωση περί απορρήτου αναφερόμαστε και ως «Εμείς», «Μας»). Εκεί θα βρείτε επίσης όλα τα απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας για την άσκηση των δικαιωμάτων σας (Σημείο 6.).

2. Προσωπικά δεδομένα

Επεξεργαζόμαστε μόνο εκείνα τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε (μέσω της επίσκεψής σας στην ιστοσελίδα μας ή μέσω των από εσάς συμπληρωθέντων στοιχείων σε φόρμα επικοινωνίας ή στην εγγραφή στο δελτίο ενημερώσεων), όπως: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, ημερομηνία γέννησης/ηλικία, φύλο, τραπεζικά στοιχεία (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας, αριθμός λογαριασμού), διεύθυνση IP· ωστόσο δεν είναι απαραίτητο ότι σε κάθε περίπτωση εμπλέκονται ή πρέπει να δηλωθούν όλα τα αναφερόμενα είδη δεδομένων. Ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων κατά την έννοια του άρθρου 9 του ΓΚΠΔ δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς στο πλαίσιο αυτής της ιστοσελίδας.

3. Επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται πρωτίστως για την εκπλήρωση σύμβασης ή για την διενέργεια προσυμβατικών μέτρων (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β του ΓΚΠΔ), καθώς χωρίς αυτά τα δεδομένα δεν μπορούμε να προετοιμάσουμε, να συναφθεί ή να εκπληρώσουμε σύμβαση μαζί σας. Επιπλέον, η επεξεργασία γίνεται για τη διαφύλαξη των έννομων συμφερόντων μας ή των έννομων συμφερόντων τρίτων (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ του ΓΚΠΔ), ιδίως επίσης για σκοπούς λειτουργικής ασφάλειας της ιστοσελίδας, διαχείρισης απαιτήσεων, άμεσου μάρκετινγκ σε ανάλογη και ψηφιακή μορφή, προσέλκυσης υπαρχόντων πελατών, στατιστικής ανάλυσης καθώς και βελτίωσης της προσφοράς των υπηρεσιών μας και της ποιότητάς τους (σχετικά με το δικαίωμα ανάκλησης δείτε το Σημείο 6.).

Θα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο στο βαθμό που καλύπτεται από τον ΓΚΠΔ. Η κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους συνήθως δεν πραγματοποιείται. Εάν – π.χ. για την εκπλήρωση σύμβασης – απαιτηθεί η κοινοποίηση σε τρίτους, αυτή θα γίνει σε συμφωνία με τις διατάξεις του ΓΚΠΔ. Σας παρακαλούμε σε αυτή την περίπτωση να λάβετε επίσης υπόψη τις δηλώσεις περί απορρήτου αυτών των τρίτων, επειδή αυτές ενδεχομένως θα εφαρμοστούν. Εξαιρούνται τα στατιστικά και παρόμοια εν χρήσει δεδομένα· σε αυτά όμως δεν μεταβιβάζονται προσωπικά δεδομένα, αλλά αποκλειστικά ανωνιοποιημένα δεδομένα τα οποία δεν επιτρέπουν την ταυτοποίηση φυσικού προσώπου και δεν μπορούν να αποδοθούν σε ένα συγκεκριμένο φυσικό πρόσωπο (βλέπε επίσης Σημεία 8, 9, 10).

Συλλογή δεδομένων. Διευκόλυνση και εκτέλεση της κράτησης του επισκέπτη; Διενέργεια της διαμονής του επισκέπτη; Προσαρμογή της διαμονής στις επιθυμίες και τα ενδιαφέροντα του επισκέπτη; Δυνατότητα προσφοράς στο μέλλον υπηρεσιών σύμφωνων με τα ενδιαφέροντα του επισκέπτη; Μάρκετινγκ σε σχέση με παροχές του ξενοδοχείου και βελτίωση των παροχών του ξενοδοχείου

4. Ασφάλεια δεδομένων

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται με οργανωτικά και τεχνικά μέτρα, όπως προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και τεχνικές προϋποθέσεις ασφάλειας δεδομένων.

Παρακαλούμε να έχετε υπ’ όψιν ότι ανεξαρτήτως αυτών των προσπαθειών δεν μπορεί να αποκλειστεί πλήρως ότι δεδομένα, τα οποία γνωστοποιείτε μέσω του Διαδικτύου, ενδέχεται να γίνουν αντιληπτά και να χρησιμοποιηθούν ενδεχομένως από τρίτους. Συνεπώς δεν μπορούμε να αναλάβουμε ευθύνη ή ευθύνη για σφάλματα στη μεταφορά δεδομένων ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση από τρίτους (π.χ. επιθέσεις χάκερ, λογισμικό κατασκοπίας, κακόβουλο λογισμικό κ.λπ.).

5. Φύλαξη προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα φυλάσσονται από εμάς μόνο για όσο χρόνο είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση συμβατικών ή νομικών υποχρεώσεων (σχετικές υποχρεώσεις τήρησης μπορεί να προκύπτουν π.χ. ιδίως από φορολογικές διατάξεις ή από διατάξεις περί ευθύνης προϊόντος). Όταν αυτή η αναγκαιότητα παύσει να υφίσταται, τα δεδομένα διαγράφονται.

6. Δικαίωμα πληροφόρησης, διαγραφής, καταγγελίας

Εκτός από τυχόν υφιστάμενες νομικές υποχρεώσεις εχεμύθειας, έχετε το δικαίωμα να λάβετε οποτεδήποτε πληροφορίες σχετικά με τα αποθηκευμένα προσωπικά δεδομένα σας, την προέλευσή τους, τον σκοπό της επεξεργασίας καθώς και ενδεχομένως τον αποδέκτη αυτών των δεδομένων. Επιπλέον έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση, τη μεταφορά, τον περιορισμό της επεξεργασίας, το μπλοκάρισμα ή τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων εφόσον είναι εσφαλμένα ή εάν εκλείπει η βάση για την επεξεργασία των δεδομένων. Έχετε επίσης τη δυνατότητα να ασκήσετε αντίρρηση κατά της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων με βάση το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ του ΓΚΠΔ («Διαφύλαξη έννομων συμφερόντων»).

Σας παρακαλούμε να απευθύνετε όλα αυτά τα αιτήματα σε μία από τις στο εντυπόγραμμα νόμιμων στοιχείων (Impressum) αναφερόμενες δυνατότητες επικοινωνίας ή σε έναν υπεύθυνο επαφής.

Σημειώνουμε ότι μια τυχόν αντίρρηση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων βάσει άλλων νομικών βάσεων αδειοδότησης σύμφωνα με το άρθρο 6 ΓΚΠΔ.

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τις ισχύουσες διατάξεις περί προστασίας δεδομένων ή ότι τα δικαιώματά σας σύμφωνα με το δίκαιο περί προστασίας δεδομένων έχουν παραβιαστεί με άλλο τρόπο, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή (σύμφωνα με το άρθρο 77 ΓΚΠΔ).

7. Χρήση cookies

Για να προσαρμόσουμε τον ιστότοπο σύμφωνα με τις ανάγκες σας και να συλλέξουμε ορισμένες πληροφορίες, χρησιμοποιούμε διάφορες τεχνολογίες, μεταξύ άλλων τα λεγόμενα cookies. Τα cookies χρησιμεύουν για τη διευκόλυνση της χρήσης του Διαδικτύου και της επικοινωνίας.

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που η ιστοσελίδα μας στέλνει στον περιηγητή σας και αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας για να χρησιμεύσουν εκεί ως ανώνυμη αναγνωριστική πληροφορία. Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται π.χ. για καλύτερο χειρισμό της σύνδεσης κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας και για πιο αποτελεσματική υποστήριξη όταν επιστρέφετε ξανά στην ιστοσελίδα μας. Χωρίς αυτήν την προσωρινή «ενδιάμεση αποθήκευση» κάποιες εφαρμογές θα απαιτούσαν ξανά την επανεισαγωγή ήδη καταχωρημένων στοιχείων. Ένα cookie περιέχει μόνο τα δεδομένα που εκδίδει ένας διακομιστής ή/και που ο χρήστης εισάγει κατόπιν αιτήματος (π.χ. δομή: πληροφορίες για το domain, τη διαδρομή, την ημερομηνία λήξης, το όνομα και την τιμή του cookie). Τα cookies περιέχουν επομένως καθαρά τεχνικές πληροφορίες, όχι προσωπικά δεδομένα. Τα cookies επίσης δεν μπορούν να "κατασκοπεύσουν" το σκληρό δίσκο του χρήστη, να προκαλέσουν ζημιά ή παρόμοια.

Οι ακόλουθοι τύποι cookies μπορεί να χρησιμοποιηθούν:

- Session Cookies: Αυτά διαγράφονται αυτόματα όταν ο περιηγητής κλείσει.

- Persistent Cookies: Αυτά παραμένουν αποθηκευμένα στον υπολογιστή σας για ορισμένο χρονικό διάστημα, η διάρκεια εξαρτάται από την αποθηκευμένη ημερομηνία λήξης.

- Third Party Cookies: Αυτά ενδέχεται ειδικότερα να περιλαμβάνουν cookies διαφόρων πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης (όπως π.χ. Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest, Flickr κ.ά.) ή άλλων παρόχων διαδικτυακών υπηρεσιών (όπως π.χ. Google). Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες όπως χρόνος παραμονής, επισκέψεις σε σελίδες, κίνηση μέσω συνδέσμων κ.λπ. Χρησιμοποιούνται, για παράδειγμα, για να εμφανίζουν ορισμένα διαφημιστικά περιεχόμενα που προκύπτουν από ιστορικά αναζητήσεων, επισκεφθείσες ιστοσελίδες και παρόμοια. Αυτά τα cookies δεν μπορούν να διαβαστούν από εμάς.

Εάν το επιθυμείτε, μπορείτε να αποτρέψετε γενικά την αποθήκευση cookies (ή ορισμένων τύπων cookies) μέσω του προγράμματος περιήγησής σας ή να αποφασίσετε εάν θέλετε να επιβεβαιώνετε την αποθήκευσή τους με ειδοποίηση. Η αποδοχή των cookies όμως μπορεί να έχει ως συνέπεια ότι ορισμένες σελίδες δεν εμφανίζονται σωστά ή ότι η λειτουργικότητα περιορίζεται.

8. Εργαλεία ανάλυσης

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί το Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστοσελίδων της Google Inc. («Google"). Το Google Analytics χρησιμοποιεί τα λεγόμενα "Cookies", αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και τα οποία επιτρέπουν την ανάλυση της χρήσης της πλατφόρμας από εσάς. Οι πληροφορίες που δημιουργούνται από το Cookie σχετικά με τη χρήση αυτής της ιστοσελίδας από εσάς μεταφέρονται συνήθως σε έναν διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Σε περίπτωση ενεργοποίησης της ανωνυμοποίησης IP στην ιστοσελίδα/πλατφόρμα, η διεύθυνση IP σας θα προηγουμένως συντομευτεί από την Google εντός κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή σε άλλα συμβαλλόμενα κράτη της Συμφωνίας για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις η πλήρης διεύθυνση IP θα μεταφερθεί σε διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και θα συντομευτεί εκεί. Εκ μέρους του φορέα λειτουργίας αυτής της ιστοσελίδας, η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσει τη χρήση της ιστοσελίδας/πλατφόρμας από εσάς, για να συντάξει εκθέσεις σχετικά με τις δραστηριότητες της ιστοσελίδας και για να παρέχει στον φορέα της ιστοσελίδας περαιτέρω υπηρεσίες που σχετίζονται με τη χρήση της ιστοσελίδας και του διαδικτύου. Η διεύθυνση IP που μεταδίδεται από το πρόγραμμα περιήγησής σας στο πλαίσιο του Google Analytics δεν θα συνενωθεί με άλλα δεδομένα της Google. Μπορείτε να αποτρέψετε την αποθήκευση των Cookies μέσω της αντίστοιχης ρύθμισης του λογισμικού του προγράμματος περιήγησής σας· σας επισημαίνουμε ωστόσο ότι σε αυτή την περίπτωση ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πλήρως όλες τις λειτουργίες αυτής της ιστοσελίδας. Επιπλέον, μπορείτε να εμποδίσετε τη συλλογή των δεδομένων που δημιουργούνται από το Cookie και σχετίζονται με τη χρήση της ιστοσελίδας από εσάς (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας) προς την Google καθώς και την επεξεργασία αυτών των δεδομένων από την Google, κατεβάζοντας και εγκαθιστώντας το διαθέσιμο πρόγραμμα-πρόσθετο προγράμματος περιήγησης μέσω του αυτού του συνδέσμου.

Η Google προσφέρει τη δυνατότητα να εμποδίσετε τη συλλογή δεδομένων από το Google Analytics. Παρακαλούμε επισκεφθείτε για αυτό την αντίστοιχη διαδικτυακή σελίδα της Google.

9. Πρόσθετα Facebook

Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί τα κοινωνικά πρόσθετα (Social Plugins) του Facebook, τα οποία λειτουργούν από τη Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA; «Facebook»). Οι ενσωματώσεις είναι αναγνωρίσιμες από το λογότυπο του Facebook ή από τους όρους «Like», «Μου αρέσει», «Κοινοποίηση» κ.λπ. με τα χρώματα του Facebook (μπλε και λευκό). Τα πρόσθετα ενεργοποιούνται μόνο όταν κάνετε κλικ στα αντίστοιχα κουμπιά. Έχετε τη δυνατότητα να ενεργοποιήσετε τα πρόσθετα είτε μια φορά είτε μόνιμα. Τα πρόσθετα δημιουργούν μια άμεση σύνδεση μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και των διακομιστών του Facebook. Δεν έχουμε καμία επιρροή στη φύση και την έκταση των δεδομένων που το πρόσθετο μεταβιβάζει στους διακομιστές του Facebook. Το πρόσθετο ενημερώνει το Facebook ότι επισκεφθήκατε αυτή την ιστοσελίδα. Υπάρχει ενδεχόμενο να αποθηκευτεί η διεύθυνση IP σας. Εάν είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας στο Facebook κατά την επίσκεψη αυτής της ιστοσελίδας, οι προαναφερθείσες πληροφορίες θα συνδεθούν με αυτόν. Εάν χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες του πρόσθετου – για παράδειγμα μοιραστείτε μια δημοσίευση ή πατήσετε το κουμπί «Μου αρέσει» – οι αντίστοιχες πληροφορίες θα μεταδοθούν επίσης στο Facebook και ενδεχομένως θα συνδεθούν με τον λογαριασμό σας στο Facebook. Αυτό μπορείτε να το αποτρέψετε μόνο αν αποσυνδεθείτε πριν χρησιμοποιήσετε το πρόσθετο. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή και χρήση των δεδομένων από το Facebook, σχετικά με τα δικαιώματά σας και τις δυνατότητες προστασίας της ιδιωτικότητάς σας θα βρείτε στις ειδοποιήσεις απορρήτου του Facebook.

10. Επιπλέον εργαλεία Web

Σε αυτή την ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιούνται επιπλέον εργαλεία Web της Google (π.χ. «Google AdWords», «Google AdSense», «Google AdExchange» ή «Google DoubleClick for Publishers») – σχετικά με το αν και σε ποιο βαθμό αυτά τα εργαλεία χρησιμοποιούνται συγκεκριμένα, θα σας ενημερώσουμε με χαρά και σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας για ερωτήσεις μέσω μιας από τις δυνατότητες επικοινωνίας που αναφέρονται στο Impressum της ιστοσελίδας. Κατά τη χρήση αυτών των εργαλείων δεν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σας· ενδέχεται ωστόσο να πραγματοποιείται επεξεργασία δεδομένων από την ίδια την Google – παρακαλούμε ανατρέξτε στις αντίστοιχες ειδοποιήσεις απορρήτου της Google για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων.

11. Ενημερωτικό δελτίο (Newsletter)

Έχετε τη δυνατότητα να εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο μέσω της ιστοσελίδας. Αυτό γίνεται φυσικά εθελοντικά και μπορείτε να το ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή. Για την εγγραφή μας στη βάση δεδομένων του ενημερωτικού δελτίου χρειαζόμαστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας καθώς και τη δήλωση σας ότι συμφωνείτε να λαμβάνετε το ενημερωτικό δελτίο. Μόλις εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με ένα σύνδεσμο για την επιβεβαίωση της εγγραφής («Double-Opt-In»). Μπορείτε να ακυρώσετε τη λήψη του ενημερωτικού δελτίου οποιαδήποτε στιγμή· για να διαγραφείτε χρησιμοποιήστε παρακαλούμε μία από τις δυνατότητες επικοινωνίας που αναφέρονται στο Impressum της ιστοσελίδας ή κάντε κλικ στον σύνδεσμο διαγραφής που περιλαμβάνεται σε κάθε έκδοση του ενημερωτικού δελτίου.

12. Επιφύλαξη αλλαγών

Διατηρούμε το δικαίωμα να προσαρμόσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όταν αυτό κριθεί απαραίτητο, για παράδειγμα για να ληφθούν υπόψη εξελίξεις στο δίκαιο περί προστασίας δεδομένων. Για τη μελλοντική χρήση της ιστοσελίδας μας θα ισχύουν τότε οι προσαρμοσμένοι/τροποποιημένοι όροι προστασίας δεδομένων. Σας συνιστούμε επομένως να τις συμβουλεύεστε κατά καιρούς.