Декларация за поверителност

Защитата на Вашите лични данни е за нас особено важна. Вашите данни се обработват от нас въз основа на законовите разпоредби (Общ регламент за защита на данните № 2016/679 – по‑нататък „DS‑GVO“) както и на националните разпоредби за защита на данните.

1. Администратор

Администратор по смисъла на член 4 точка 7 от DS‑GVO е операторът на този уебсайт съгласно данните в импресума (в тази декларация за поверителност също означаван като „Ние“, „Нас“). Там ще намерите и всички необходими контактни данни за упражняване на Вашите права (точка 6.).

2. Лични данни

Ние обработваме единствено онези лични данни, които ни предоставяте (чрез посещение на нашия уебсайт или чрез данните, които попълвате в контактна форма или при регистрация за бюлетин), например: собствено име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер, дата на раждане/възраст, пол, банкови данни (напр. номер на кредитна карта, номер на сметка), IP адрес; като не във всички случаи са засегнати или трябва да бъдат предоставени всички посочени видове данни. Особени категории лични данни по смисъла на член 9 от DS‑GVO не се обработват от нас в рамките на този уебсайт.

3. Обработка на личните данни

Обработката на Вашите лични данни се извършва на първо място за изпълнение на договор или за предприемане на предварителни мерки във връзка с договор (член 6, параграф 1 буква b от DS‑GVO), тъй като без тези данни не можем да подготвим, сключим или изпълним договор с Вас. Освен това обработката се извършва за защита на нашите законни интереси или на законни интереси на трети лица (член 6, параграф 1 буква f от DS‑GVO), по-специално за целите на оперативната сигурност на уебсайта, управлението на вземания, директния маркетинг в аналогова и дигитална форма, придобиването на съществуващи клиенти, статистически анализи, както и за подобряване на нашето обслужване и неговото качество (за правото на оттегляне вижте точка 6.).

Ние ще обработваме Вашите лични данни само в обхвата, позволен от DS‑GVO. Предаване на Вашите лични данни на трети лица по правило не се извършва. Ако – например за изпълнение на договора – предаването на трети лица е необходимо, то ще се осъществи в съответствие с разпоредбите на DS‑GVO. Молим Ви в такъв случай да обърнете внимание и на декларациите за поверителност на тези трети лица, тъй като те евентуално могат да бъдат приложими. Изключение от това е използването за статистически и сходни цели; за тези цели обаче не се предават лични данни, а единствено анонимизирани данни, които не позволяват идентификация на физическо лице и не могат да бъдат приписани на конкретно физическо лице (вижте също точки 8, 9, 10).

Събиране на данни. Позволяване и осъществяване на резервацията на госта; провеждане на престоя на госта; съобразяване на престоя с желания и интереси на госта; възможност за предлагане на услуги и в бъдеще, в съответствие с интересите на госта; маркетинг във връзка с услугите на хотела и подобряване на услугите на хотела

4. Сигурност на данните

Защитата на Вашите лични данни се осигурява чрез организационни и технически мерки, като например защита срещу неразрешен достъп и технически мерки за сигурност на данните.

Моля, имайте предвид, че въпреки тези усилия не може напълно да се изключи възможността данни, които сте предоставили чрез интернет, да бъдат видяни и потенциално използвани от трети лица. Затова не можем да поемем отговорност или гаранция за грешки при предаването на данни или за неразрешен достъп от трети лица (напр. хакерски атаки, шпионски софтуер, зловреден софтуер и т.н.).

5. Съхранение на личните данни

Вашите лични данни ще бъдат съхранявани от нас само за времето, необходимо за изпълнение на договорни или законови задължения (съответните задължения за съхранение могат например да произтичат от данъчни разпоредби или от разпоредби за отговорност за продуктите). Когато тази необходимост отпадне, данните ще бъдат изтрити.

6. Право на достъп, изтриване, подаване на жалба

С извънредение на евентуални законови задължения за поверителност, имате право по всяко време да получите информация за съхраняваните от нас лични данни, тяхното източник, целта на обработката и евентуално получателя на тези данни. Освен това имате право да поискате корекция, прехвърляне, ограничаване на обработката, блокиране или изтриване на Вашите лични данни, ако те са неточни или основанието за тяхната обработка отпадне. Също така имате възможност да възразите срещу обработката на Вашите лични данни въз основа на член 6, параграф 1 буква f от DS‑GVO („защита на законни интереси“).

Молим Ви да отправяте всички тези искания към някоя от възможностите за контакт, посочени в импресума, или към посочено лице за контакт.

Уведомяваме Ви, че евентуален възражение няма да повлияе на законосъобразността на обработката на лични данни въз основа на други законови основания по член 6 от DS‑GVO.

Ако считате, че обработката на Вашите лични данни нарушава приложимите разпоредби за защита на данните или Вашите права по законодателството за защита на данните са били нарушени по друг начин, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган (съгласно член 77 от DS‑GVO).

7. Използване на

За да адаптираме уебсайта към Вашите нужди и да съберем определена информация, използваме различни технологии, включително т.нар. бисквитки (Cookies). Бисквитките служат за улесняване на ползването на интернет и комуникацията.

Бисквитките са малки текстови файлове, които нашият уебсайт изпраща до Вашия браузър и които се съхраняват на Вашия компютър като анонимен идентификатор. Тези бисквитки служат например за по-добро управление на връзката по време на посещението Ви на нашия уебсайт и за по-ефективна поддръжка, когато се върнете на нашия уебсайт. Без това временно „междинно съхраняване“ при някои приложения вече въведените от Вас данни би трябвало да се въвеждат отново. Бисквитката съдържа само данните, които един сървър изпраща и/или които потребителят въвежда при заявка (напр. структура: данни за домейн, път, дата на изтичане, име на бисквитката и стойност). Бисквитките съдържат само техническа информация, а не лични данни. Бисквитките също не могат да шпионират твърдия диск на потребителя, да причиняват повреди или нещо подобно.

Могат да бъдат използвани следните видове бисквитки:

- Сесийни бисквитки: Те се изтриват автоматично, когато интернет браузърът бъде затворен.

- Постоянни бисквитки: Те остават на Вашия компютър за определен период от време; продължителността зависи от зададената дата на изтичане.

- Бисквитки на трети страни: Те могат по-специално да включват бисквитки от различни платформи за социални мрежи (като Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest, Flickr и др.) или други интернет доставчици (като Google). Тези бисквитки събират информация като време на престой, прегледани страници, придвижване чрез връзки и др. Те се използват например за показване на определено рекламно съдържание, което се основава на търсения, посетени уебсайтове и т.н. Тези бисквитки не могат да бъдат прочетени от нас.

Ако желаете, можете да предотвратите съхраняването на бисквитки (или определени видове бисквитки) чрез настройките на Вашия уеб браузър или да решите дали да позволите съхраняването им след известие. Отказът да приемате бисквитки обаче може да доведе до това някои страници да не се показват правилно или да бъде ограничена функционалността.

8. Инструменти за анализ

Уебсайтът използва Google Analytics, услуга за уеб анализи на Google Inc. („Google"). Google Analytics използва т.нар. "бисквитки" (Cookies), текстови файлове, които се съхраняват на Вашия компютър и които позволяват анализа на използването на платформата от Ваша страна. Информацията, генерирана от бисквитката относно Вашето използване на този уебсайт, обикновено се предава на сървър на Google в САЩ и там се съхранява. В случай на активиране на анонимизиране на IP адреса на уебсайта/платформата, Вашият IP адрес обаче ще бъде предварително съкратен от Google в рамките на държавите-членки на Европейския съюз или в други договарящи страни по Споразумението за Европейското икономическо пространство. Само в изключителни случаи пълният IP адрес ще бъде предаден на сървър на Google в САЩ и там ще бъде съкратен. По възлагане на оператора на този уебсайт Google ще използва тази информация, за да оцени Вашето използване на уебсайта/платформата, да изготвя отчети за активността на уебсайта и да предоставя други услуги, свързани с използването на уебсайта и интернет, на оператора на уебсайта. IP адресът, предаван от Вашия браузър в рамките на Google Analytics, няма да бъде свързван с други данни на Google. Можете да предотвратите съхраняването на бисквитките чрез съответна настройка на Вашия браузър; ние Ви информираме обаче, че в този случай може да не можете да използвате всички функции на този уебсайт изцяло. Освен това можете да предотвратите събирането на данните, генерирани от бисквитката и свързани с Вашето използване на уебсайта (вкл. Вашия IP адрес), както и обработката на тези данни от Google, като изтеглите и инсталирате наличния на този линк плъгин за браузър.

Google предлага възможност за предотвратяване на събирането на данни от Google Analytics. Моля, посетете съответната уебстраница на Google за тази цел.

9. Facebook плъгини

Този уебсайт използва Facebook социални плъгини, които се управляват от Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA; „Facebook“). Вгражданията са разпознаваеми по логото на Facebook или по обозначения като „Like“, „Харесва ми“, „Сподели“ и т.н. в цветовете на Facebook (синьо и бяло). Плъгините се активират едва когато щракнете върху съответните бутони. Имате възможност да активирате плъгините за еднократна или постоянна употреба. Плъгините установяват директна връзка между Вашия браузър и сървърите на Facebook. Нямаме никакъв контрол върху естеството и обхвата на данните, които плъгинът предава на сървърите на Facebook. Плъгинът информира Facebook, че като потребител сте посетили този уебсайт. Възможно е във връзка с това да се съхрани Вашият IP адрес. Ако сте влезли във Вашия Facebook акаунт по време на посещението на този уебсайт, посочената информация ще бъде свързана с него. Ако използвате функциите на плъгина – например като споделите публикация или щракнете върху бутона „Харесва ми“ – съответните данни също ще бъдат предадени на Facebook и при необходимост свързани с Вашия Facebook акаунт. Можете да предотвратите това само като се излезете от акаунта си преди използване на плъгина. Допълнителна информация за събирането и използването на данни от Facebook, за правата Ви и възможностите за защита на личния Ви живот ще намерите в Уведомлението за поверителност на Facebook.

10. Други уеб инструменти

На този уебсайт може при определени обстоятелства да бъдат използвани и други уеб инструменти на Google (напр. „Google AdWords“, „Google AdSense“, „Google AdExchange“ или „Google DoubleClick for Publishers“) – относно това дали и в какъв обхват тези инструменти конкретно се използват, с радост ще Ви предоставим информация и Ви молим да се свържете с нас при въпроси чрез някоя от контактните възможности, посочени в импресума на уебсайта. Ние не обработваме лични данни за Вас при използването на тези инструменти; евентуално обаче данни могат да бъдат обработвани от самия Google – моля, запознайте се с съответните уведомления за поверителност на Google, за да получите допълнителни подробности относно използването на Вашите лични данни.

11. Бюлетин

Имате възможност да се абонирате за нашия бюлетин чрез уебсайта. Това разбира се става на доброволна основа и може да бъде анулирано по всяко време. За включване в нашата база данни за бюлетин се нуждаем от Вашия имейл адрес и Вашето потвърждение, че желаете да получавате бюлетина. След като се регистрирате за този бюлетин, ще получите имейл с линк за потвърждение на регистрацията („Double-Opt-In“). Абонаментът за бюлетина може да бъде анулиран по всяко време; моля, използвайте за отписване една от възможностите за контакт, посочени в импресума на уебсайта, или кликнете върху линка за отписване, който е включен във всяко издание на бюлетина.

12. Запазване на промени

Запазваме си правото да адаптираме настоящото Уведомление за поверителност при необходимост, например за отразяване на законодателни промени в областта на защитата на данните. За бъдещото използване на нашия уебсайт ще важат тогава адаптираните/променени правила за защита на данните. Затова Ви препоръчваме да ги преглеждате от време на време.